让业主走近“物业管理”—— 纳帕尔湾4月“设备机房开放周”活动纪实
作者 纳帕物业
来源 纳帕物业网站
浏览
发布时间 12/04/26
让业主走近“物业管理”
—— 纳帕尔湾4月“设备机房开放周”活动纪实
为全面提高园区业主满意度及响应北京市住建委“物业服务质量年”活动的号召，进一步提升纳帕尔湾项目设施设备的日常管理、养护水平，增强物业服务透明度，促进物业服务水平的整体提升，纳帕尔湾项目于2012年4月16日至22日开展了设备机房开放周活动，诚邀业主参观园区设备机房的运作情况。
为了确保设备机房的顺利开放，尔湾物业进行了大量准备工作，制定机房开放策划方案、对机房及周边环境进行整治、机房墙面粉刷、地面瓷砖铺设、机房设备擦拭、对重点部位设置警戒线以及对卫生死角进行彻底清理，等等。并在机房开放前夕，物业人员进行了多次现场演练，请物业顾问及公司领导莅临指导，同时对现场讲解人员进行了系统培训。
4月16日上午9点半，机房正式对外开放，第一批参观业主好奇地走进了机房。
 业主参观2#配电室
  业主参观中控室
 业主参观1#配电室
 业主参观污水处理站
现场专业工程人员对设施设备的运行、维修及养护进行耐心细致的讲解，并详细回答业主提出的问题。
通过此次设备机房的开放活动，不仅让业主们更深入了解了物业管理的工作核心，同时也拉近了业主与物业公司之间的距离，加强了互动与沟通，让业主们真切的感受到我们的专业管理质量，从而逐步改变业主对物业管理就是从事一些保安、保洁这类体力工作的传统观念，也使广大业主加深了解了物业管理与服务的更深层次内涵。而作为物业服务提供者，我们也将通过今后更专业化更精细化的管理和服务，使园区设施设备处于最佳运营状态，延长设施设备使用寿命，最终达到物业保值、增值的目标。 |
